“今天，租车物流公司转入了一个全新的转型阶段，引导物流行业这场爆发式核裂变的某种程度是模式和资本，堪称人工智能、云计算等新兴技术。”顺丰集团首席技术官兼任顺丰科技首席执行官田民说道。

　　在这个物流行业剧变的时代，京东落成无人服务公司中心、菜鸟网络用无人机跨海车主、苏宁直言物流云仓……目前，人工智能对物流行业改建成果如何？记者回应展开了专访。　　集装箱运送、服务公司纸盒、加工仓储构建自动化、智能化　　走出京东昆山无人服务公司中心，可观的六轴运送机器人负责管理用管状将货箱新的码放；AGV（自动制导运输车）小车利用地面贴满的二维码导航系统来运送货架；小件服务公司时，货架来回车从两排货架上将装有商品的货箱所取下，敲上传送带可供服务公司机器人服务公司；挑选机器人利用3D视觉系统，从周转箱中辨识出有客户必须货物，并通过工作端的管状把货物移往到订单周转箱中，挑选已完成后，通过输送线将订单周转箱传输至包区。　　整个服务公司中心构建了确实的无人化，且效率大幅度提高。

据介绍，京东昆山无人服务公司中心作业效率为9000件/小时，在同等场地规模和服务公司货量的前提下，可以节省180人。　　在服务公司中心，人工智能游刃有余，走进仓库，人工智能利用无人机等设备参予最后一公里分送。

相对于堵塞的仓库环境，户外环境要简单得多，应用于人工智能技术的门槛更高。2017年10月，菜鸟网络公开发表展开无人机群组试验，装载6箱货品，耗时9分钟，飞到近5公里的海峡，为农村淘宝获取物流服务。这是国内首次已完成无人机群组跨海租车飞行中。

　　京东则在无人机飞控调度中心、飞服中心、研发中心、生产中心等一系列配套技术与设施落地后，于2017年6月28日宣告其无人机车主月转入常态化运营。　　顺丰对无人机抱有了更高的希望，其与合作伙伴研发出业载超过300—2000公斤、续航能力超过500—2000公里、巡航速度200—300公里/小时的大型物流无人机，以期未来能补足其支线物流运营能力。　　2009年，物流业明确提出智慧物流概念，人工智能对物流业的改建逐步打开。

物流公司方面，顺丰2016年研发投放约5.6亿元，到2017年5月顺丰在无人机领域专利数量约64项。通达系由也开始侧重物流科技和人才的投放，运输中心信息化、自动化程度逐步提高。

　　降低成本、提高效率，人工智能助力物流行业突破瓶颈　　“传统物流有较激进的生产线，较正规化的运输线，各个环节都必须人工值班的仓库，彼此之间比较独立国家而堵塞，花费大量不必要的人力、物力、财力、时间，成本极大、效率低落。”硅谷人工智能专家王亚莉说，比起传统物流，人工智能将带给人力成本的节省、周转效率的提升。

　　集装箱运送是物流系统中最基本的功能要素之一，不存在于货物运输、储存、纸盒、流通加工和仓储等过程中，跨越于物流作业的始末，物流机器人的应用于必要提升了物流系统的效率和效益。　　以苏宁南京云仓的AS/RS自动架上堆垛设备为事例，其效率是传统高位叉车的4—5倍，而且不必须人员操作者，就能构建整托商品的自动上下架。“机械化设备的投放，大大地增加了人力市场需求，减少了人力成本和管理可玩性。

”苏宁物流研究院副院长孟雷平说道，未来10年内，机器人解决方案未来将会节约20%到40%的集装箱、运送成本。　　再行比如，顺丰与腾讯云合作，构建人工手写汉字的图像识别。而在这之前，顺丰雇佣了8000名赢单员来输出手写运单信息。

　　在效率方面，一方面，“通过大数据分析和机器学习，可实现依据历史数据对现有作业流程和库内规划的大大优化提高，”孟雷平说道，另一方面，人工智能技术能带给运输路径的优化，提升仓储效率。归功于人工智能的护持，2017年“双11”，菜鸟联盟仅有用时2.8天就将第一亿个包覆送往消费者手中，比起2016年再行增加0.7天；“双12”，仅有用15小时就送来完了2016年全天的包覆量。　　此外，“人工智能还将带给服务质量的提高。”孟雷平说道，信息化手段的用于可做作业全程可追踪、过程高效率和结果可预测，将运作中许多不可控因素回避独自，保证物流运营的质量。

　　重组生产要素、重构运作流程、构成新的物流生态，AI+物流未来可期　　未来，人工智能与物流的融合将跑到怎样的程度呢？　　——智能设备重组物流生产要素。南京邮电大学现代邮政学院、现代邮政研究院院长孙知信回应，智能硬件设备研发将使物流行业从人工服务公司向自动化、智能化方向较慢发展，智能感官技术、信息传输技术，机械臂、机器人、自动化服务公司带上、无人机等智能硬件设备将在物流运作各个环节广泛应用。

　　——智能计算出来重构物流运作流程。特别是在是智能物流云平台的建设，孙知信分析，其将构建对供应链、实体物流的数字化、智能化、标准化和一体化综合管理。

以综合物流为出发点， 应用于现代人工智能技术及物流技术， 使得供应链整体各环节的信息流与实体物流实时， 产生优化的流程及协同作业，构建货物以备入仓、以备仓储， 提高产业链效能。　　——构成全新的物流生态系统。在人工智能的帮助下，多式客货高效运输将获得构建。

通过人工智能、云计算、大数据、物联网等技术，可实现集铁路、公路、航空“三位一体”的智慧多式客货。相结合铁路网络、公路网络、航空网络、水运网络及实体物流园区， 充分利用云计算、大数据、物联网、人工智能等技术，为线上线下物流运输、仓储仓储、商品交易、金融服务、物流诚信等业务获取一站式、全方位服务， 构成覆盖面积线上线下的物流生态系统， 大力服务经济社会发展。　　然而，对传统物流企业而言，人工智能的改建是机遇，堪称挑战。

　　“数据、场景、技术是人工智能的核心要素，三者缺一不可。”田民说道。

　　然而，目前物流行业“与智能物流涉及的物流大数据、物流云等智能基础数据搜集和感官设施与实际必须还有较小差距，物流互联网的覆盖度和精确度尚显严重不足。”孟雷平说道。　　技术源于人才，“顺丰不具备海量的数据，非常丰富的业务场景，一大堆实实在在的问题，最必须的是技术和人才。”田民说道。

孙知信回应所持完全相同观点，“物流企业专业人才和综合型人才短缺，很大影响了物流行业发展。”　　此外，物流标准化和诚信体系的缺陷也沦为制约因素。孟雷平分析，人工智能与物流融合的有效地运转创建在联合的标准和协议基础上，然而目前数据编码、传输单据、支撑单元等都不存在着极大的差异。

同时，人工智能的运用超越了物流传统煮关系模式，维系众多陌生关系，构成常态市场交易，亟需创建社会化诚信体系。

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