物流服务是仓储，是运输，堪称场景和渠道。预示着智慧零售的加快落地，物流行业的变革近在眼前。7月25日，在苏宁易购零售战略发布会上，苏宁物流集团继续执行总裁姚凯特别强调：“苏宁物流要做到科技和效率驱动的物流基础设施平台。

”科技效率双股线编织仅次于自辟物流平台作为仅有场景零售最重要的基础设施之一，苏宁物流预示着智慧零售的发展一步步文化底蕴和扩展，到现在为止，早已茁壮为中国物流行业发展变革的引领者。“2014年已完成了8+46的大小件仓网布局，继而并购天天租车完备末端，加快冷链全国布局，入局即时配上，到2019年月建构起仓配上、租车、快运、冷链、跨境、即时配上、售后七大产品系由。”从姚凯全数的讲解中，苏宁物流的高速变化“肉眼可见”。经过大大递归，苏宁物流的发展定位也显得很明晰：做到一个科技和效率驱动的物流基础设施平台。

众所周知，苏宁物流是一家从零售生态里产卵的企业，天然蕴含着零售的基因。有了科技和效率做到基底，转变更为完全。“我们的业务模式探讨于供应链仅有链路，为B末端品牌和商户，以及C末端消费者获取仅有场景服务。

换句话说，苏宁物流既是物流行业的将军，也是零售领域的旗手，面向B末端和C末端，都能获取尤为完备合理的解决方案。”姚凯的话掷地有声。讲出这些，底气确有？苏宁物流可谓全国零售行业仅次于的原为物流平台，截至一季度，苏宁仓储总面积964万平方米，规划2020年超过2000万平方米；60000+物流节点，17000+干支线构成通达全国的物流网络，售后服务网络覆盖全国98%的地区。

不仅如此，“1小时服务圈”经过较慢发展，覆盖全国15万以上社区，以当日约、次日达为核心的仓储时效覆盖全国90%以上城市的用户。在技术上，苏宁也仍然以自研发的IT系统为承托，乐高、天眼、天机三大平台为物流仅有链路获取了精准可信的技术服务。

发布会上，姚凯还展出了一幅仅有流程数字技术应用于图，还包括智慧园区、无人仓、运输到仓储四大环节。据报，818期间苏宁不会在南京雨花物流基地上线测试新一代无人仓，挑选效率可以抵达600件/小时，商品最慢 20分钟出库，单件商品挑选成本减少52%，比起传统人工挑选效率提高5倍。

可以说道，苏宁用科技效率的“双股线”，编织了中国零售行业仅次于的原为物流平台。社区县镇双沉降 刻画仅有场景服务发布会现场，姚凯多次提到“对外开放”，并为行业展出了苏宁物流智慧零售仅有场景的服务能力，还包括供应链仅有链路和末端全触达两大方面。苏宁物流在供应链仅有链路获取的全场景服务内容，可以为商户与用户构建货物到仓、到店、到家的服务，渠道更进一步沉降到县镇、社区，便利可信升级。“到仓是供应链仅有链路的第一个服务场景。

苏宁为一家著名家电品牌获取到仓服务，按时亲率超过99.9%，整体运输时长增加40.2%。”姚凯现场举例。到店服务则面向广大B末端，环绕线下苏宁门店非常丰富的城配上资源，苏宁可以为商户探索优于成本的到店仓储解决方案。

据介绍，到家则是一个高度重视用户体验的场景，商品安全性确保、最慢时效、送货上门以及家电“送装一体”等特色电子货币服务，苏宁物流仅有链路坚决“有温度的交付给”，坚决服务为本，体验致胜。以社区物流、乡镇物流、生活帮为核心的“末端全触达”是苏宁物流三大末端解决方案。归属于社区物流的苏宁秒约服务，相结合全国6000余苏宁小店获取3公里范围半小时、1小时即时仓储服务，并渐渐涵括慢消、咖啡、蛋糕、鲜花等各类社区商业形态。

某种程度相结合苏宁小店，“生活老大”则专心于为社区消费者获取“在身边”的包覆开立代寄、家电清除、重复使用、修理等家庭生活一站式服务。“生活老大带给的最明显一个转变，是‘在身边更加安心’。

以前大家去找修理、清除、重复使用等生活类服务，没什么头绪，现在这一类服务都构建在苏宁小店里，创建了一个最必要的社区链接。”姚凯回应。对于乡镇消费者来说，融合了家电、家居送装、租车揽收、家电清除、修理、重复使用等多位一体的苏宁帮客县镇服务中心，也十分可信。苏宁帮客县镇服务中心上线1周年之际，全国早已已完成1000家门店，预计到年底将覆盖全国95%的地区，“24小时约、24小时加装”确实普惠更加多偏远地区用户。

白热化的物流市场竞争中，众多二三梯队的租车企业屡屡做到“除法”。借势科技与全场景，苏宁物流加快对外开放、耕耘末端转行“乘法”，狂奔至行业领先地位。这个818，苏宁物流还为用户允诺“售后服务一口价”，300城物流不降速，更加增投50万只分享租车盒，让商品流通更加有效率，交付给更加有温度。

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